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湖南法治報訊（通訊員 蔣庚 胡漪淳）近日，岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室接市民舉報，某教育培訓機構多次撥打其電話推銷培訓課程，并能準確說出其孩子姓名、學校和所在年級等信息。岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合市公安局網(wǎng)技支隊對該舉報線索依法予以立案查處，相關責任人員被處罰款。該案系我市2025年首例因電話營銷擾民被公開查處的典型案例。

▲教培機構工作人員聊天記錄

電話轟炸引市民投訴

今年3月，岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室接學生家長舉報，稱頻繁接到某教培機構的課程推銷電話，對方不僅能準確報出家長及學生的姓名、學校等信息，甚至在用戶明確拒絕后仍反復撥打，嚴重干擾正常生活。收到線索后，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合市公安局網(wǎng)技支隊前往該教培機構上門檢查，當場發(fā)現(xiàn)大量含有初高中學生個人信息的紙質(zhì)文檔，該教培機構譚某承認通過非法渠道獲取學生個人信息，并安排蘆某以“精準營銷”名義進行電話推銷。

▲現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)非法渠道獲取的學生個人信息及推銷話術

涉事相關人員被罰

經(jīng)查，2023年4月至今，該教培機構譚某多次委托同事蘆某在網(wǎng)上購買學生信息1萬余條，均用于電話推銷，其行為違反《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》相關條款，屬于“以非法方式獲取個人信息”。依據(jù)相關規(guī)定，公安機關責令涉事人立即停止違法行為、刪除非法獲取的信息，并對譚某、蘆某分別處以罰款3萬元和1.5萬元。

執(zhí)法部門嚴打侵公行為 

岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、市公安局相關負責人表示，教培行業(yè)競爭激烈，部分機構為招攬生源采取過度營銷手段，甚至觸碰法律紅線。2023年以來，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室已聯(lián)合公安、市場等部門連續(xù)開展專項整治行動，重點打擊非法收集個人信息、騷擾電話等行為。

在此提醒廣大市民：要增強個人信息保護意識，謹慎授權手機號、住址等敏感信息，若遇類似情況，可保留相關通話錄音，向“網(wǎng)信岳陽”“岳陽網(wǎng)警”等微信公眾號舉報。 

作者：蔣庚 胡漪淳

責編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報